星巴克咖啡加盟费用分析
星巴克咖啡加盟费用主要包括以下几个方面:
.加盟费:星巴克的加盟费用在不同来源中有所差异。一些信息显示加盟费在10万元到30万元之间,而另一些信息则指出加盟费为35万美元(约合人民币230万元)。
.装修费用:星巴克对店面的装修有严格的标准和要求,装修费用大约在10万元到200万元之间,具体取决于店铺的面积和位置。
.设备费用:包括咖啡机、制冰机、磨豆机等高端设备,费用大约在5万元到300万元之间。
.原材料费用:如咖啡豆、牛奶、糖浆等进口高档原材料,费用大约在5万元到20万元之间。
.租金和保证金:店铺租金和保证金因地区而异,大约在每月5000元到每月30万元之间。
.人员费用:包括员工薪资等,费用大约在每月5万元到每月20万元之间。
.其他杂费:如培训费、广告费、水电费等,总计大约在5万元到10万元之间。
星巴克咖啡品牌介绍
星巴克咖啡公司成立于1971年,总部位于美国华盛顿州西雅图,致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡,在全球82个市场,拥有超过32,000家门店的星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。自1999年进入中国以来,星巴克致力于发展成为一家与众不同的公司:在传承经典咖啡文化的同时,关爱伙伴,为顾客提供不同的星巴克体验,并为所在社区的繁荣做出贡献。星巴克已经在中国内地200多个城市开设了超过5000家门店,拥有58,000多名星巴克伙伴
星巴克咖啡品牌使命
激发并孕育人文精神,每人,每杯,每个社区。
星巴克咖啡品牌规模
2024年10月31日,星巴克中国门店数量方面,第四季度,星巴克中国净新增290家门店,新进入78个县级市场。季度末,星巴克中国门店总数达到7596家,覆盖近1000个县级市场。2024财年,基于年度门店拓展规划,星巴克中国净新增790家门店,同比增长12%,创下历史新高。星巴克在全球82个市场拥有超过32,000家门店,400,000多名员工。
星巴克咖啡企业价值观
以我们的伙伴、咖啡和顾客为核心,我们努力践行以下价值观:
1.营造一种温暖而有归属感的文化,欣然接纳和欢迎每一个人。
2.积极行动,勇于挑战现状,打破陈规,以创新方式实现公司与伙伴的共同成长。
3.在每个连接彼此的当下,我们专注投入,开诚相见,互尊互敬。
4.对于每件事,我们都竭尽所能,做到最好,敢于担当。
星巴克咖啡品牌故事
星巴克咖啡的商标有2种版本,第一版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案,她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克咖啡被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并,所以换了新的商标。第二版的商标,沿用了原本的美人鱼图案,但做了些许修改了,她没有赤裸乳房,并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色,就这样融合了原始星巴克咖啡与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克咖啡店铺仍保有原始商标,其内贩售的商品也多带有这个商标。这所谓的第一家事实上已经迁离原址,虽然仍在派克市场街上。
星巴克咖啡社会责任
取得了令人欣慰的表现
我们的2016年全球社会影响绩效报告标志着我们作为一家公司取得的进步,一家通过人文关怀推动绩效增长的公司。在全球75个国家/地区中330,000多位合作伙伴的共同努力下,我们不仅超越了为帮助我们服务的社区所定的大部分目标,还在财务业绩上再创新高。我们与保护国际组织(Conservation International)、消除美国饥饿组织(Feeding America)以及全球数百个社区服务合作伙伴等组织保持着持久的战略伙伴关系,这让我们能够善加利用我们的业务规模。我们通过坚定果断的决策和集体行动共同取得了这种进步,并对未来的发展怀抱着新的远大志向。
前进之路
我们将重点关注四个可让我们的承诺和业务规模发挥最大作用的领域:
通过尽我们的职责改善全球咖啡社区中100万人的生活,使咖啡成为世界上第一个可持续农产品
构建并运营全球规模最大的绿色零售业务
为100万人创造就业机会
强化社区,欢迎所有人的到来并扩大重大事件的影响力
星巴克咖啡发展历程
1999年 星巴克在北京开设了第一家门店,开启中国内地市场。
2009年 庆祝进入中国内地市场十周年,推出第一款含有中国云南咖啡豆的综合咖啡——星巴克凤舞祥云综合咖啡™。
2011年 启用全新品牌标识并推出星享卡。
2012年 星巴克(中国)大学成立。
2012年 星巴克亚洲首个咖啡种植者支持中心在中国云南普洱落成。
2013年 中国内地首批两家标志性旗舰店开业。
2014年 星巴克臻选™品牌进入中国内地市场。
2015年 星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德·舒尔茨先生等知名企业家在西雅图欢迎习近平主席 [19] 。
2015年 推出星巴克天猫官方旗舰店。
2016年 宣布海外市场首家星巴克咖啡烘焙工坊将落户中国上海。
2017年 推出第一款产自于中国的单一产区咖啡豆——星巴克云南咖啡豆。
2017年 与腾讯微信联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”正式推出。
2017年 星巴克中国宣布面向伙伴的“父母关爱计划”,由公司全资提供父母重疾险。
2017年 继2013年和2015年后,再次蝉联怡安翰威特“2017中国最佳雇主”称号。
2017年 收购中国华东合资企业剩余股份,全面直营中国内地市场所有门店。
2017年 星巴克亚洲首家全沉浸式咖啡体验门店——星巴克臻选®上海烘焙工坊开业 。
2017年 星巴克旗下意大利高端手工烘焙品牌焙意之TM(Princi™ )亚洲首秀 。
2017年 星巴克中国宣布未来五年投资约1.32亿元人民币(2,000万美元),回馈社区,发挥社会影响力。
2018年 星巴克全球投资者交流会首次在中国举行 。
2018年 星巴克与雀巢结为全球咖啡联盟。
2018年 星巴克“用星说”功能在支付宝平台全面上线。
2018年 星巴克中国首家咖啡原产地门店在云南普洱开业。
2018年 星巴克全新多重体验式旗舰店——星巴克臻选®北京坊旗舰店揭幕。
2018年 星巴克与阿里巴巴集团达成新零售全面战略合作。
2018年 星巴克中国荣获2018年度怡安翰威特“最佳雇主”称号。
2018年 星巴克官方线上订餐平台专星送™正式上线。
2018年 星巴克与中国扶贫基金会达成合作,共同助力云南咖啡种植区发展。

2019年 星巴克中国创新首推臻选®咖啡-焙烤坊,以焙烤美食为特色的臻选门店。
2019年 星巴克发起“酷爱绿”行动号召,从绿色包装、绿色空间、绿色大使三个维度开展 “酷爱绿”环保计划,邀请万千星粉共筑绿色地球。
2019年 星巴克开创全新品类,“玩味冰调”系列全球首发。
2019年 中国首家星巴克臻选®咖啡·酒坊亮相上海外滩源。
2019年 星巴克中国首家手语门店广州开业。
2019年 星巴克“在线点 到店取”服务——“啡快™Starbucks Now”全新上线。
2019年 星巴克全球首家啡快™概念店在北京揭幕。
2019年 星巴克臻选®天津恒隆广场旗舰店亮相百年文物保护建筑浙江兴业银行大楼。
2019年 星巴克中国食品安全“金标准”获得国际权威食品安全体系认证FSSC22000认证审核。
2019年 星巴克中国推出首款云南臻选拼配咖啡豆——普洱保山综合咖啡豆,和首个以云南咖农名字命名的单一产区臻选咖啡豆——晴开农场臻选咖啡豆。
2019年 旗舰版“Bar Mixato”特调酒吧亮相星巴克臻选®上海烘焙工坊。
2019年 星巴克中国蝉联2019年度怡安翰威特“最佳雇主”称号,连续第五次荣膺这一重量级奖项 。
2019年 星巴克臻选®上海烘焙工坊获中国内地餐饮行业首个LEED绿色建筑最高认证。
2020年 星巴克宣布将在中国打造前瞻一体化“咖啡创新产业园”,计划于2022年落成,助力中国咖啡产业升级。
2020年 星巴克再次携手中国扶贫基金会,启动咖啡产业扶贫二期项目,助力云南省普洱市下辖两个国家级贫困县咖啡产业扶贫战略。
2020年 星巴克发起 “GOODGOOD 星善食TM主义”行动,为中国内地消费者推出全新的植物膳食餐饮产品,倡导“让好变更好”环保生活方式。
2020年 星巴克在中国加速零售创新步伐,与红杉中国达成战略合作,携手发掘本土科技企业创新能力,提升中国咖啡和零售产业。
2020年 星巴克在中国首推全新精品咖啡品类“威士忌桶酿咖啡”,开启桶酿咖啡时代。
2020年 星巴克携手中国妇女发展基金会共同启动“星巴克乡村妈妈加速计划”文化扶贫项目,赋能乡村妈妈,助力非遗传承。
2020年 星巴克携手公益组织“担当者行动”在云南启动“读出未来”阅读助学项目,帮助云南儿童延展梦想。
2020年 星巴克中国啡快 ™ 服务多平台焕新上线,登陆阿里巴巴旗下多个App平台。
2021年4月星巴克臻选®青岛万象城店正式开业,这不仅是山东省首家星巴克臻选店,也是星巴克在中国内地市场的第5000家门店。
2021年11月12日,星巴克中国宣布,自2021年10月开始,所有星巴克中国的全职门店零售员工,都将首次享有“14薪”。
星巴克咖啡国际合作
2015年5月,星巴克将与瑞典流媒体音乐服务商Spotify合作,让该音乐串流服务公司的用户获得能在星巴克店内兑换的奖励积分。星巴克首席执行长霍华德.舒尔茨(Howard Schultz)表示,星巴克的长期计划一直是与有类似想法的品牌共同创建一个外部生态系统,由这些公司向星巴克购买星币,并将其用于推动他们自身业务的催化剂。人们进店用星币兑换免费咖啡也会增加星巴克门店的客流量。
2019年5月28日,据GeekWire报道,星巴克现在将正式使用微软的Azure区块链服务来追踪咖啡豆,并将农民与消费者联系起来。微软和星巴克的领导层在微软Build 开发者大会上透露,星巴克将在不久的将来致力于三种不同的技术实现。
2020年12月,包袋品牌Kate Spade与星巴克来跨界联名。和星巴克推出全新星杯系列。共有六款,包含了马克杯以及随行杯。Kate Spade的品牌黑桃标识印在杯身,各种形态的黑色猫咪也成了马克杯的生动元素。此外还有一个比较巧妙的转化是将纽约的街景也呈现于杯身上,呼应Kate Spade的品牌来源。除了星杯外,此次联名还含有配饰和文具系列,包括印有纽约街景的托特包,黑色猫咪系列的笔袋以及笔记本。
2023年11月,星巴克首度携手丹麦安徒生博物馆,推出安徒生剪纸藏品合作系列商品,开启不一样的节日奇思妙想:在这个冬天,穿越时空和大师对话,与自己的童年、与家人朋友,展开真、善、美的联结。
2024年4月2日,星巴克中国宣布联合迪士尼经典IP《爱丽丝梦游仙境》,推出了三杯色全新风味拿铁——迪士尼“爱丽丝”睡莲风味拿铁、迪士尼“妙妙猫”春见橘风味拿铁与迪士尼“疯帽子”芥末开心果拿铁。此外,星巴克中国也将同步推出《爱丽丝梦游仙境》的主题周边产品,包括合作款商品、野餐垫星礼包等。
据路透社2024年7月17日报道,奔驰宣布与星巴克合作,在美国100多个地点部署快速充电站。据奔驰旗下的充电公司称,该计划的第一阶段是在5号州际公路沿线的星巴克门店配备400千瓦时的电动汽车充电站。5号州际公路是美国州际公路系统(US Highway System)最重要的部分之一,连接着从加拿大到墨西哥的西海岸走廊。
2025年1月,希尔顿集团希尔顿荣誉客会与星巴克星享俱乐部联合推出的“希有星意,快乐传递”联合会员专属咖啡品鉴沙龙活动在杭州康莱德酒店圆满收官。此次活动特别邀请知名艺术家庄晓璐,将咖啡醇香和艺术创意巧妙融合,为双方会员带来一场专属的暖冬体验。
星巴克中国合作
2018年8月2日,星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海宣布达成新零售全面战略合作。双方将共同打造具有突破意义的星巴克线上新零售智慧门店,基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通。此外,星巴克将依托饿了么配送体系,正式上线外送服务。同时基于盒马以门店为中心的新零售配送体系,共同打造星巴克“外送星厨”,为中国消费者打造随时随地的新零售体验。
2020年4月,星巴克中国宣布与投资机构红杉资本中国基金达成战略合作,共同助力中国科创领域的蓬勃发展。通过这一合作,星巴克将携手红杉中国开展战略投资,在新生代餐饮和零售科技方面进行商业合作,合力加速星巴克中国的数字化创新步伐。作为星巴克最新的创新举措,此举彰显出星巴克在其全球两大发展引擎之一的中国市场长期发展的坚定承诺。
2022年3月17日,沃尔沃汽车美国公司表示,其正在与星巴克合作建设一个公用电动汽车充电网络。该充电网络的试点安装项目将涵盖15个星巴克门店,提供60个沃尔沃品牌的ChargePointDC快速充电桩。沃尔沃计划每隔100英里(约合161千米)安装一个充电器。
2024年1月16日,星巴克牵手《大闹天宫》IP ,推出专星送新品——流冻TM拿铁。据悉,这还是星巴克在中国市场首次进行饮品联名。
2024年7月,星巴克中国宣布携手知名羽毛球品牌YONEX(尤尼克斯),推出全球首款星巴克与尤尼克斯的限量联名球拍及一系列潮流活动;同时,还推出起泡酒风味冷萃与黄油啤酒风味绵云拿铁,7月21日起登陆全国7000余家星巴克门店。
2024年10月,中国石化与星巴克的“合作”门店在中国石化广东肇庆广宁服务区开业,东、西区两家门店同日开业。从现场情况看,星巴克的合作门店属于常规门店,场景以米色为主,店内设置了至少8个座位,消费者可以堂食用餐。茶咖观察在小程序上看到,门店售卖的产品类别与普通门店并无太大区别,不过,包装食品饮品的种类相较市区店来说更加丰富,上线了包括饼干、果仁、薄荷糖在内的13款产品,价格在7元——25元不等。
2024年12月3日,星巴克中国与招商银行携手推出的联名信用卡——招商银行星巴克联名信用卡(“星招”卡)今天正式上线,这也是星巴克中国参与推出的首张联名信用卡。“星招”卡融入两大品牌原有的生态体系,在星巴克星享俱乐部会员权益的基础之上,从职场新鲜人的真实需求出发,设计涵盖咖啡、出行、社交、环保等方面的丰富权益,为年轻人刚刚起步的美好生活送上众多“星招”。
星巴克品牌活动
交流活动
2018年5月16日,星巴克公司首次全球投资者交流会在中国上海举办。星巴克在会上公布了上述未来五年中国市场的增长计划。星巴克计划到2022财年末,中国大陆市场门店数量翻一番,增至6000家;中国的总营收相较2017财年将达到3倍以上,营运收入将达到2倍以上。
2018年11月,首届中国国际进口博览会在沪开幕。作为此次盛会的咖啡支持企业,星巴克在国家会展中心主会场、平行论坛以及新闻媒体中心等场地共设23个点位,派驻250位经过严格甄选和密集培训的资深咖啡师,为现场参会者与媒体朋友免费提供咖啡茶歇服务,预计现场将供应超过6万杯精选咖啡和茶饮。
2023年11月28日,星巴克中国亮相首届中国国际供应链促进博览会,以“扎根中国,链创无限”为主题,与中外来宾和行业专家共同分享守护每一杯高品质咖啡背后的供应链故事。
创新活动
2018年10月,星巴克官方线上订餐平台专星送于一个月前正式运行,率先为北京和上海的咖啡爱好者提供了“用心,更多一度”的星巴克外送体验。2018年10月18日,星巴克宣布:北京、上海现已基本完成专星送门店全城覆盖,10月22日,专星送将正式进驻广州、深圳等九个城市,星巴克将携手饿了么让更多顾客能够感受品质如一的外送体验。
2019年4月,在第50个世界地球日到来之际,星巴克中国宣布将从绿色包装、绿色空间、绿色大使三个维度开展“酷爱绿”环保计划,希望通过点滴力所能及的环保举措,发挥自身的绿色影响力,邀请万千星粉一起,将环保理念和行为带到每一天的日常生活,共筑绿色地球。
2024年2月6日,在成都星巴克宽窄巷子店和锦里店,游客和本地消费者可以体验摸福字,猜灯谜,写福字等极具中国新年特色的年俗活动,将新春氛围拉满。此举被看做加码重视中国市场。
2024年4月22日,星巴克“全球服务月”活动正在进行中。2024年,以“共爱地球 循环向未来”为主题,星巴克伙伴(员工)积极行动,在社区、门店、线上多场景开展丰富有趣的绿色活动。恰逢世界地球日,星巴克将这些绿色行动与好意汇集,发布2024年星巴克中国全球服务月“绿色成绩单”。每年四月,星巴克全球服务月活动都将如约而至,至今这一源起于2011年的公益项目,已走进第14个年头。在这个月,围绕“好意在蔓延”的理念,星巴克的伙伴们集中发起、参与到丰富多元的公益活动中,积极服务并回馈社区。
2025年1月,星巴克中国在旗下全国门店(除星巴克臻选上海烘焙工坊及部分仅售买臻选咖啡产品的门店)推出全新春节系列咖啡豆、饮品、食品和商品,迎接中国首个非遗春节的到来。
星巴克咖啡加盟前景
1、品牌优势:星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,具有非常高的知名度和美誉度。
2、经营模式成熟:星巴克的经营模式非常成熟,加盟商可以得到总部的支持和帮助。
3、产品优势:星巴克的咖啡豆、牛奶、糖浆等材料都是进口的高档原材料,品质非常优秀。
4、市场前景广阔:随着中国经济的发展和人们生活水平的提高,咖啡市场的前景非常广阔。
星巴克咖啡产品介绍
一、饮料
星巴克玩味冰调™
1.气炫冰山美式
灵感源自金汤力
沁爽柠香揉合意式浓缩
低糖&低卡
含少量酒精成分
2.橙柚派对
西柚+橙+柠檬三重果肉
富含维生素C
茶瓦纳™橘香茉意花草茶
3.酸柠浮冷萃
灵感源自鸡尾酒威士忌酸
枫糖威士忌风味冷萃咖啡
意大利进口路萨朵樱桃
二、美食
1.美式松饼
两片轻盈酥松的美式松饼搭配加拿大进口槭树糖浆(枫糖浆),层层甜蜜令人陶醉,带给你超值经典的美式早餐新体验。
咖啡搭配推荐:冷萃咖啡 / 美式咖啡
2.法式焦糖酥
浓郁奶香的可颂面团,表层淋上香甜的焦糖沙司,一口咬下,外酥内柔,焦糖夹杂浓浓的奶香味在唇齿间蔓延,带给你美妙口感。
咖啡搭配推荐:馥芮白
3.旋风玉桂酥
提子、核桃和玉桂风味平衡搭配
口感酥香美味
黄油香气、独特的玉桂粉
咖啡搭配推荐:星巴克®哥伦比亚咖啡豆
制作咖啡的重要因素
要掌握好咖啡粉和水的比例——这是调制美味咖啡过程中关键的步骤。为了让您调制出效果上佳的咖啡,我们建议您用180毫升水与10克咖啡粉进行搭配。如果您觉得用这种方式调制出来的咖啡饮品的味道太浓,您可以再往里加点热水。10克咖啡需用180毫升水调制。 两勺约为10克。
一、研磨度
不同的调制方式对咖啡研磨的程度有不同的要求。但总的来说,调制的时间越短,对咖啡研磨的程度就越高。例如,用在浓缩咖啡机上的咖啡粉必须非常精细,因为调制的时间只有18到23秒左右。但是,用在咖啡压壶上的咖啡粉可以粗糙一些,因为水和咖啡粉有四分钟直接接触的机会。
浓缩咖啡机:特别细的咖啡粉
滴滤咖啡机:中等粗细的咖啡粉
咖啡压滤壶:粗的咖啡粉
调制的时间越短,对咖啡研磨的程度就越高。
二、水
一杯咖啡中,98%的成分都是水,所以您用来调制咖啡的水必须清洁、新鲜、不含杂质。最好将水加热到90摄氏度到96摄氏度,这种温度的热水可以萃取咖啡所有的风味。温度不够的水不可用。水越纯净,越能制作出一杯好咖啡。
三、新鲜度
咖啡是一种讲究新鲜度的饮品,它的敌人是氧、光、热和潮湿。为了保证咖啡的新鲜度,应在室温下将咖啡放置于避光、密封的容器里保存。您可以用这种方式保存咖啡达一个星期之久。为了获得更好的效果,磨好的咖啡粉应该立即使用。新鲜的咖啡的保存时间不能超过一个星期。
星巴克咖啡企业成就
中国食品健康七星奖
中国食品行业最受消费者信赖品牌
怡安翰威特“2013中国最佳雇主奖”
怡安翰威特“2015中国最佳雇主奖”
广州日报中国最佳雇主
中国企业社会责任创新百强企业
中国最具公众影响力企业社会责任事件
中国杰出公益团队
上海美国商会/Make a Difference Alliance企业志愿奖项
2016中国外商投资企业社区好邻居奖
第十二届中国优秀企业公民奖
金蜜蜂企业社会责任中国榜:领袖型企业
优兴咨询“2017中国最具吸引力雇主”零售品牌第一名
怡安翰威特“2017中国最佳雇主奖”
怡安翰威特“2018中国最佳雇主奖”
2019年十大绿色服务企业
怡安翰威特“2019中国最佳雇主奖
行动者联盟2019 年度十大公益企业
界面新闻“2020安心奖”年度咖啡连锁企业
品牌金融 “2020全球最有价值25个餐厅品牌”排行榜首位
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,星巴克排名第32。
2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名48。
2020年1月22日,名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第6位。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,星巴克排名第28位。
2020年5月13日,星巴克名列2020福布斯全球企业2000强榜第288位。
2020年5月18日,星巴克位列2020年《财富》美国500强排行榜第114位。
2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,星巴克排名第37位。
2020年8月10日,星巴克公司(STARBUCKS)名列2020年《财富》世界500强排行榜第478位。
2021年6月2日,星巴克位列2021年《财富》美国500强排行榜第125位。
2021年5月,星巴克位列“2021福布斯全球企业2000强”第393位。
星巴克中国常见问题
1、星巴克咖啡中国是否提供外送服务?
答:星巴克中国目前在部分城市开通了星巴克专星送线上订餐服务(点击查询星巴克专星送门店列表),您可以下载星巴克中国App或者使用饿了么订餐平台体验我们的服务。
2、星巴克咖啡店内除了出售咖啡外,还有哪些食物出售?
答:在星巴克咖啡的店内,不仅有醇香的咖啡,还有各式新鲜、美味的糕点。它们和咖啡一起组成完美的味觉搭配。这些咖啡屋食品非常适合一边喝咖啡一边品尝,不同的糕点适合在早餐、中餐和下午茶等不同时段享用,带给您不一样的星巴克体验。 同时我们还在不断的更新着产品系列,以配合着不同的季节和不同的咖啡。每一次全新的食品问世,就可以给您全新的感受。 由于配送要求和食品新鲜度的限制,以及当地消费者口味接受度的不同,我们在不同城市和门店提供的食品选择会有所不同。三明治,沙拉,麦芬,面包,蛋糕和芝士蛋糕是我们提供的一些主要食品。
3、请问要怎样才能加盟星巴克咖啡?
答:星巴克咖啡公司目前在中国大陆市场的所有门店均采取公司直营的业务模式,不对外开放加盟。感谢您对星巴克咖啡的关心,期待您的理解和继续支持。
